Bên cạnh những thông tin về giá, chất lượng phòng, dịch vụ tiện ích tại FLC Sầm Sơn 2020, khi đặt phòng tại đây du khách nên tìm hiểu về cả những quy định và những điều cần lưu ý để tránh những trường hợp không mong muốn trong quá trình booking. Chúng ảnh hưởng trực tiếp tới khoản chi phí trong toàn bộ chuyến đi của bạn.


I. Quy Định Và Lưu Ý Khi Đặt Phòng FLC Sầm Sơn 2020

1. Giờ nhận – trả phòng
    Giờ nhận – trả phòng quy định của FLC Sầm Sơn và những khu nghỉ của FLC khác là 14h và 12h. Nếu du khách muốn check-in sớm hay check-out muộn cần đảm bảo 2 điều kiện là phòng đó còn trống và mất thêm chi phí.
       + Check–in: trước 6h du khách cần chi trả thêm 100% giá phòng; từ 6h – 12h, du khách cần chi trả 50% giá phòng.
       + Check-out: từ 12h – 18h tương đương với 50% giá phòng, sau 18h tương đương với 100% giá phòng.
2. Thủ tục khi đến nhận phòng
    Quý khách đặt phòng FLC Sầm Sơn tại Elite Tour, khi đến nhận phòng các bạn hãy mang theo CMND, thẻ căn cước hoặc passport và phiếu xác nhận đặt phòng để làm thủ tục nhé!
    Khi có trẻ em đi cùng, để được hưởng chính sách ưu đãi cho các bé dưới 6 tuổi và từ 6 – 11 tuổi, các bố, các mẹ cần mang theo giấy khai sinh đi cho bé.
3. Quy định hủy đổi của khu nghỉ
   3.1, Đối với khu khách sạn.
        Mùa thấp điểm (01.01.2020 – 14.05.2020 ; 16.08.2020 – 31.12.2020)
         - Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
           - Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
       Mùa cao điểm (15.05.2020 – 15.08.2020)
         - Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
         - Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
       Mùa lễ Tết, đỉnh điểm (02-05.04.2020 ; 30.4 – 01.05.2020 ; 02.09.2020): Quý khách vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
   3.2, Đối với khu Resort
       Mùa thấp điểm:
         - Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
         - Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
      Mùa cao điểm:
         - Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
         - Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
     Mùa đỉnh điểm lễ Tết: Quý khách vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt
4. Quy định trẻ em và giường phụ
  4.1, Tại khu Villa FLC Sầm Sơn      
     Số lượng khách (người lớn & trẻ em) ở tối đa mỗi biệt thự:
        + Villa 1 phòng ngủ tại Resort FLC Sầm Sơn: 2 người lớn + 1 trẻ em
        + Villa 2 phòng ngủ tại Resort FLC Sầm Sơn: 4 người lớn + 2 trẻ em
       Phụ thu đối với trẻ em
       Trẻ em dưới 06 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: không tính phí
        Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: phụ thu ăn sáng 200.000vnđ/trẻ/bữa.
        Trẻ từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn
        Villa không kê được giường phụ
   4.2, Tại khu khách sạn FLC Sầm Sơn
        Trường hợp có 01 trẻ em trong phòng:
        Trẻ em dưới 06 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí
        Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi:
        Ngủ chung giường với bố mẹ: phụ thu ăn sáng 200.000vnđ/trẻ/bữa
        Sử dụng giường phụ: phụ thu 500.000vnđ/trẻ/đêm (bao gồm ăn sáng)
        Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu giường phụ 800.000vnđ/khách/đêm (bao gồm ăn sáng)
       Trường hợp có 02 trẻ em trong phòng:
       02 trẻ em đều dưới 06 tuổi: miễn phí nếu ngủ chung giường với bố mẹ
      01 trẻ dưới 06 tuổi + 01 trẻ từ 06 đến dưới 12 tuổi: miễn phí 01 trẻ em dưới 06 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ và áp dụng phụ thu đối với trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi như trên
      02 trẻ em đều từ 06 đến dưới 12 tuổi: trẻ thứ 1 ngủ chung giường với bố mẹ phụ thu 200.000vnđ/trẻ & bắt buộc phụ thu 01 giường phụ cho trẻ thứ 2 (bắt buộc với tất cả loại phòng). (phụ thu cho cả 2 trẻ)
5. Quy định hủy/đổi dịch vụ
    Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Elite Tour.
    Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
    Mức phí xử lý giao dịch của Elite Tour như sau:
    Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
    Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ
6. Quy định khác
    Khi nhận phòng FLC Sầm Sơn, quý khách sẽ cần tạm ứng với Lễ Tân khoảng 1.000.000Đ/phòng khách sạn/đêm3.000.000Đ/phòng khu villa/đêm cho những chi phí phát sinh ngoài tiền phòng trong quá trình bạn lưu trú. Khi hết thời gian lưu trú, quý khách không phát sinh thêm dịch vụ gì sẽ được hoàn trả lại tiền.
    Và theo quy định của đất nước Việt Nam khi  1 du khách nước ngoài và khách Việt Nam ở cùng phòng cần có giấy đăng ký kết hôn.
Hy vọng những thông tin mà đại lý FLC Elite Tour chia sẻ tới các bạn ở trên sẽ hỗ trợ tốt nhất cho du khách khi đặt phòng FLC Sầm Sơn trong năm 2020 tới.

Mọi thông tin cần hỗ trợ, giải đáp, các bạn hãy liên hệ cho Elite Tour thông qua đầu số 0961 766 338 để được hỗ trợ tốt nhất nhé!!! Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn hoàn thành các thủ tục đặt phòng và tư vấn lịch trình thích hợp nhất cho chuyến đi của bạn

Đại lý số 1 FLC Elite Tour
Tổng đài: 024 3564 2888
Địa chỉ:
  - Phòng 3618-3619 Toà C5 D’capitale số 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
  - P758-Toà nhà Vân Nam, số 26 Đường Láng, P. Ngã Tư Sở, Q. Đống Đa, Hà Nội
  - Tầng 12, toà nhà Viettel, số 285, Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP. HCM